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鉅軒微修:汽車后市場如何優化門店盈利模式?

文章出處:人氣:-發表時間:2019-04-16 15:11【

  汽車后市場的服務,真的就是等著客戶找上門?難道沒有可宣傳的“吸睛”項目?沒有更好的盈利模式了嗎?

  汽車從整車到后市場服務,整個一個服務鏈或者這個價值鏈,不是那么簡單的一個互聯網+,而是將互聯網的思維應用在每一個汽車后市場供應鏈的接口處,讓行業供應鏈更加潤滑、高速的流通。

鉅軒微修:汽車后市場如何優化門店盈利模式?

  汽車后市場服務業根本不需要去分析,用戶的痛點就明擺著在那里。現在很多業務模式的創新,更多地是在打價格戰。汽車服務業真正的核心用戶最大痛點并非價格。應該回歸到商業的本質,要考慮給用戶創造什么價值,應該是一場價值戰而不是價格戰。

  那么如何打贏價值戰?

  第一,專業、可信賴。這是很重要的訴求,用戶看到你這個品牌,經過你服務體驗以后,對你產生信任,對你產生黏性。

  第二,邊界、比較好的性價比。我不是講最便宜的價格,是比較好的性價比。

鉅軒微修:汽車后市場如何優化門店盈利模式?

  第三,要省心、全搞定。能夠找到一家服務供應商能夠把服務需求中間有那么多環節要去接觸,要去體驗,要去學習,這都可以省了,找一家全搞定。汽車服務業絕對不是流量行為,我們搞一個什么線上,所謂一個流量引到線下來,這就是一種偽模式,絕對不是流量行為。也是不可能用短期的重資本的方式燒錢補貼,能夠真正改變我們用戶的消費習慣。

  鉅軒微修的特色差異化項目側重客戶關懷,比如30分鐘快補,交車快,縮小修補面,盡量保護原廠漆;再比如大燈修復翻新,也是站在客戶角度,幫助客戶省錢;輪轂修復翻新,直接關注車主面子問題。

鉅軒微修:汽車后市場如何優化門店盈利模式?

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